4月28日，中山大学南方学院商学院魏久峰博士的学术论文《What Drivers Social Media Relationship Quality in Social Enterprises》已被接受，即将发表在影响因子高达2.392的国际知名期刊《Journal of Marketing Management》。该篇论文具有原创性价值，乃商学院魏久峰副教授、公共管理学系丁国豪老师和国际知名学者PhD Ya-Yun Cheng以及PhD Chang-Tang Chiang合作完成。

该篇论文主要研究内容为，社会企业运用社交媒体与顾客建立关系质量之间的关联性。从社交媒体的视野切入，探讨社交媒体的工具支持、社会影响、知觉赋权、知觉认同、价值信念、顾客参与以及顾客关系质量之间的结构模型关系。该研究发现，增强社交媒体的工具支持，社会企业将可提升顾客的知觉赋权与知觉认同，进而促进顾客参与，并发展出较佳的顾客关系质量。该研究发现可作为社会企业应用社交媒体提升顾客关系质量的参考，亦可作为后续相关研究的基础。

据悉，《Journal of Marketing Management》积极鼓励全球营销领域的学者做出新颖和突破性的贡献，是一份知名国际学术性期刊，旨在发表当代营销实践的高质量文章，因其开创性和原创性著作而享誉全球。该期刊专注于市场研究主题，从它的哲学、概念、理论到它的方法、技术和应用，它是社会科学引文索引(Social Sciences Citation Index, SSCI)收录期刊，该期刊根据JCR报告，2018年的影响因子为2.392。